• DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS.
Caso o item adquirido não atenda às suas expectativas e não seja de seu interesse, é possível fazer o cancelamento da compra por meio da devolução do item e reembolso do valor pago.
A devolução de um produto e reembolso será regida pela seguinte Política de Cancelamento, Devolução e Reembolso, que foi criada pela REDESTAR, em consonância com o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990)
Arrependimento/Desistência da Compra ou Defeito do Produto.
Arrependimento ou Desistência da Compra:
Nos termos da Política de Devolução da REDESTAR, as devoluções por arrependimento/desistência da compra serão aceitas caso o item adquirido não tenha atendido às expectativas do consumidor.
O produto devolvido passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.
Prazo de Arrependimento/Desistência da Compra ou Defeito do Produto:
O prazo para arrependimento/cancelamento da compra só é possível se o produto não estiver sido ativado, contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente).
O cliente deverá examinar o produto após o recebimento e no prazo máximo de 1 hora corrido da data da entrega e, caso deseje, solicitar o cancelamento/devolução da compra, respeitando o Art 1. do site.
(`Você concorda que não há a possibilidade de transferência de nicks após o vip já estar ativado na sua conta.`)